8,5 triệu thiết bị Windows bị ảnh hưởng bởi sự cố CrowdStrike

David Weston, Phó Chủ tịch phụ trách Doanh nghiệp và Bảo mật OS của Microsoft, thông báo rằng, sự cố ngừng hoạt động của CrowdStrike gần đây đã ảnh hưởng đến khoảng 8,5 triệu thiết bị Windows, chiếm gần 1% tổng số máy trên toàn cầu.

Đây là số liệu cụ thể đầu tiên được Microsoft và CrowdStrike công bố về quy mô sự việc. Nguyên nhân là do bản cập nhật phần mềm bảo mật của CrowdStrike gây ra, ảnh hưởng đến dòng máy Windows, trong khi các thiết bị Mac và Linux không gặp sự cố này. 

Dù số thiết bị bị ảnh hưởng tương đối thấp nhưng sự cố đã gây ra tác động lớn trên toàn cầu, làm ảnh hưởng đến các ngân hàng, nhà bán lẻ, công ty môi giới, mạng lưới đường sắt và nhiều ngành khác. Thậm chí, các hãng hàng không trên toàn thế giới đã phải tạm dừng hoạt động bay.

Weston cho biết: “Dù tỷ lệ phần trăm số thiết bị bị ảnh hưởng nhỏ nhưng tác động đến kinh tế và xã hội rất lớn, vì nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào CrowdStrike cho các dịch vụ quan trọng của họ.”

Ông không tiết lộ bao nhiêu phần trăm thiết bị Windows cài CrowdStrike bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, ngay cả khi chỉ một máy tính gặp sự cố, nó có thể làm sập toàn bộ hệ thống mạng hoặc trung tâm dữ liệu.

Weston chia sẻ thêm: “Mặc dù nguyên nhân của sự cố lần này không phải do Microsoft, công ty vẫn đang tích cực phối hợp với CrowdStrike để giải quyết vấn đề.” Ông lưu ý rằng việc khắc phục thủ công cho từng máy có thể làm chậm tổng tiến độ của quá trình phục hồi. Tuy nhiên, Microsoft và CrowdStrike đã phát triển “một giải pháp mở rộng giúp tăng tốc khôi phục trên cơ sở hạ tầng Azure” và đang hợp tác với Amazon Web Services và Google Cloud Platform để hỗ trợ.