Prada vẽ nên tương lai ngành thời trang mới với trợ lý AI và túi xách Metaverse

Làn sóng đổi mới đang thổi bùng trong ngành thời trang, nơi những thương hiệu tiên phong không ngừng thử nghiệm và ứng dụng công nghệ tiên tiến để mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng. Prada, thương hiệu thời trang xa xỉ của Ý với lịch sử hơn 100 năm, đang không ngừng đổi mới và thích ứng với thời đại. Prada vừa trải qua thời kỳ tồi tệ nhất của đại dịch, khi người tiêu dùng không thể đến cửa hàng và phải mua sắm trực tuyến. Giai đoạn này cho thấy rõ rằng công ty cần trang bị công nghệ cho mình để chuẩn bị cho tương lai kỹ thuật số.

Nhận thức được tiềm năng to lớn của công nghệ, Prada đã tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và metaverse vào các sản phẩm và dịch vụ của mình, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng độc đáo, mới mẻ.

Prada đã ra mắt Prada AI, một trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI giúp khách hàng dễ dàng khám phá và mua sắm các sản phẩm của thương hiệu. Prada AI có thể tư vấn cho khách hàng về phong cách phù hợp, gợi ý các sản phẩm mới nhất và hỗ trợ đặt hàng trực tuyến. Trợ lý ảo này cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và quy trình sản xuất, mang đến cho khách hàng sự minh bạch và an tâm khi mua sắm. 

Khách hàng có thể tương tác với trợ lý AI thông qua tin nhắn SMS, Facebook Messenger hoặc WhatsApp. Trợ lý AI sẽ trả lời tin nhắn của khách hàng một cách nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn phong cách và hỗ trợ đặt hàng. Hơn hết, tại cửa hàng Prada, khách hàng có thể sử dụng gương thông minh để thử đồ ảo, xem các sản phẩm khác nhau. Trợ lý AI sẽ giúp khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp, phối đồ đẹp mắt và tiết kiệm thời gian mua sắm tối ưu nhất.

Ngoài ra, trợ lý AI được tích hợp khả năng dịch thuật đa ngôn ngữ, giúp khách hàng từ khắp nơi trên thế giới có thể giao tiếp dễ dàng với Prada, xóa nhòa rào cản ngôn ngữ và mở rộng thị trường tiềm năng cho thương hiệu.

Prada AI liên tục cập nhật những xu hướng thời trang mới nhất trên thế giới, giúp khách hàng luôn bắt kịp trào lưu và sở hữu những item thời thượng. Bên cạnh đó, Prada AI cung cấp các đánh giá từ khách hàng khác, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Vậy điều gì sẽ xảy ra khi vào cửa hàng Prada và muốn mua một chiếc túi xách?

Khi bạn vào cửa hàng, nhân viên bán hàng sẽ làm việc trên thiết bị di động. Họ thậm chí có thể nhận ra bạn nếu bạn cho họ biết tên, để họ biết bạn đã mua sắm trước đây chưa và sở thích của bạn là gì, để họ có thể giúp bạn tìm thấy thứ bạn đang tìm kiếm.

Sau đó, khi bạn tìm thấy thứ gì đó mình thích và muốn mua, bạn chạm vào thẻ tín dụng hoặc iPhone của mình trên thiết bị của họ. Bạn có thể bước ra khỏi cửa hàng với sản phẩm của mình. Nó có nghĩa là một trải nghiệm cực kỳ nhanh chóng và hoàn toàn liền mạch.

Túi xách Metaverse - Sở hữu thời trang ảo

Prada đã bước chân vào metaverse với việc ra mắt bộ sưu tập túi xách kỹ thuật số trên nền tảng Cryptovoxels. Prada ra mắt những chiếc túi xách độc quyền mang đến cho khách hàng trải nghiệm sở hữu và sử dụng sản phẩm hoàn toàn mới mẻ. Túi xách Metaverse có thể được sử dụng như phụ kiện cho avatar trong các trò chơi ảo, trên các nền tảng mạng xã hội hoặc thậm chí được giao dịch mua bán như những món đồ thực tế. Đây là một chiến lược sáng tạo nhằm thu hút khách hàng trẻ tuổi và yêu thích công nghệ, đồng thời mở ra những cơ hội kinh doanh mới trong thị trường thời trang ảo đầy tiềm năng.

“Khi có thời điểm metaverse lớn, chúng tôi cố gắng tìm hiểu xem liệu mình có thể tham gia vào thời điểm đó hay không. Chúng tôi đã thử nghiệm tạo giao diện cho không gian Roblox và Fortnight. Sau đó, chúng tôi xem xét NFT và phát hành NFT được liên kết với bộ sưu tập hàng tháng của chúng tôi”, Prada chia sẻ.

Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa di sản thời trang lâu đời và công nghệ tiên tiến giúp Prada khẳng định vị thế tiên phong trong việc định hình tương lai ngành thời trang. Ngoài ra, AI và metaverse giúp Prada cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, đồng thời cung cấp cho họ nhiều thông tin và dịch vụ hơn. Nhờ AI và metaverse, Prada có thể mở ra cơ hội đầu tư mới cho những người đam mê thời trang và công nghệ, đồng thời góp phần tạo nên một thị trường thời trang sôi động trong thế giới ảo.

Với hai sáng kiến đột phá - trợ lý AI và túi xách Metaverse - Prada đang dẫn đầu cuộc cách mạng trong ngành thời trang, mở ra kỷ nguyên mua sắm độc đáo. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến một cách sáng tạo và hiệu quả giúp Prada khẳng định vị thế tiên phong, truyền cảm hứng cho các thương hiệu khác và góp phần định hình tương lai của ngành thời trang trong kỷ nguyên số. Với tầm nhìn xa và chiến lược sáng tạo, Prada hứa hẹn sẽ tiếp tục dẫn đầu trong lĩnh vực thời trang cao cấp trong nhiều năm tới.